Política de privacidad

LearnTravel · Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que se tratan en la app LearnTravel es 3 Birds Tech S.L. (CIF B10731461), con domicilio en Paseo de la Independencia 8 duplicado, 2.ª planta, 50004 Zaragoza (España), inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, tomo 4597, folio 130, sección 8.ª, hoja Z-70289, inscripción 1.ª, titular de la app. Puedes escribirnos a apps@3birdstech.com.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: tu correo electrónico, tu contraseña (guardada cifrada) y, si lo indicas, tu nombre.
• Uso de la app: los planes de viaje que generas, las paradas que marcas como visitadas, los lugares que guardas, las valoraciones que das a los puntos de interés, tus resultados en los tests y las estrellas conseguidas.
• Viajes en grupo: si creas o te unes a uno, tu nombre y tus respuestas al test del grupo son visibles para el resto de personas de ese grupo.
• Compras: qué packs has comprado o canjeado, el precio y el identificador de la transacción de la App Store o de Google Play, que usamos para comprobar la compra con la tienda. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Notificaciones: si las activas, un identificador de notificaciones de tu dispositivo, el idioma de la app y los temas que has elegido (ofertas, nuevas ciudades y packs).
• Consentimiento: tu elección en el aviso de privacidad de la app, junto a un identificador aleatorio del dispositivo.

Ubicación: si das permiso, la app usa tu ubicación en el propio dispositivo para centrar el mapa, mostrar los lugares cercanos y calcular rutas a pie. Las rutas se calculan en tu móvil con datos de OpenStreetMap; tu ubicación no se envía a nuestros servidores ni a ningún servicio de rutas, y no la almacenamos.

No usamos publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

3. Finalidad

Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, generar y guardar tus planes de viaje, desbloquear los packs que compras o canjeas, calcular tus estrellas y recompensas, coordinar los viajes en grupo y, si lo has pedido, enviarte notificaciones sobre ofertas y nuevos destinos.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de uso de la app (cuenta, planes, compras y viajes en grupo) y en tu consentimiento (notificaciones y ubicación, que puedes retirar en cualquier momento desde la app o los ajustes del móvil).

5. Conservación y borrado

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta. Puedes borrarla en cualquier momento desde la app, en Perfil → Editar perfil → Eliminar mi cuenta: se eliminan al instante tu cuenta y todos los datos asociados. También puedes pedirlo desde la web en learntravelapp.com/borrar-cuenta. La App Store y Google Play conservan su propio registro de tus compras según sus políticas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a apps@3birdstech.com o mediante el formulario de soporte (motivo «Privacidad y cuenta»). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Terceros

• Supabase (servidores en la Unión Europea): almacenamiento de datos y autenticación.
• Apple (App Store) y Google (Google Play): procesan los pagos y nos confirman cada compra.
• Expo y el servicio de notificaciones de Apple o Google: entregan las notificaciones a tu dispositivo si las has activado.
• OpenFreeMap: imágenes del mapa (basadas en OpenStreetMap, cuyos datos de calles usamos también para las rutas).
• Wikipedia: información adicional de los puntos de interés (contenido bajo licencia CC BY-SA).
• MyMemory y Google Translate: reciben el texto que escribes en el traductor del asistente para devolver la traducción.

Estos servicios reciben solo los datos necesarios para dar la respuesta solicitada.

Algunos de estos proveedores (Expo, Apple, Google y la Fundación Wikimedia) están en Estados Unidos o pueden tratar datos allí. Esas transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Menores de edad

Para crear una cuenta en LearnTravel debes tener al menos 14 años, la edad a partir de la cual puedes dar tu consentimiento en España (artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018). Al registrarte lo confirmas. Si tienes menos de 14 años, no te registres; si descubrimos una cuenta de un menor de 14 años, la eliminaremos junto con sus datos.

9. Soporte

Si nos escribes mediante el formulario de soporte, usaremos tu nombre, tu email y tu mensaje solo para responderte, según la política de privacidad de 3 Birds Tech.

10. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.